Performance da Marca
55.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
19,4%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 83.8
2 Volvo 74.7
...
Renault55.7
Renault Portugal
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ELISABETE GOMES BRANDAO
ELISABETE BRANDAO
18 de outubro 2023
Resolvida
10/10
Renault - Conjunto da corrente da distribuição renault captur gasolina

Sou proprietária de um Renaul Captur - 61 UJ 73, que tem atualmente cerca de 86.000KM. No inicio de outubro constatei que as minhas dúvidas em relação a um barulho…

Resolvida
10/10
João Gomes
João Gomes
20 de fevereiro 2023
Resolvida
9/10
Renault - Serviço defeituoso - renault chelas

A 11 de Novembro levei a minha viatura à oficina da Renault Chelas para uma revisão abrangida pela garantia, pois o carro tem menos de 3 anos. Neste sentido, foi…

Resolvida
9/10
Nelson Oliveira
Nelson Oliveira
21 de dezembro 2022
Resolvida
9/10
Renault - Garantia

Exmos. Senhores, No dia 15 de Dezembro, desloquei-me ao concessionário Carvalhos & M. Moura - Agente Renault, para verificar o porquê do telemóvel não carregar…

Resolvida
9/10
Carlos Carneiro
Carlos Carneiro
15 de outubro 2021
Resolvida
10/10
Renault - Viatura substituição renault zoe 20 com aluguer de baterias

Sou proprietário de um Renault Zoe 20 com Aluguer de Baterias da RCI Banque/RCI COM. No dia 11/10/2021 a viatura avariou indicando o seguinte erro: "Avaria Elétrica…

Resolvida
10/10
Daniel Matos Cosendey
Daniel Cosendey
25 de agosto 2021
Resolvida
10/10
Renault - Código de desbloqueio imobilizador

Estou com meu carro parado devido a uma desprogramacao do imobilizador, meu carro é um megane 97 com matricula 55-16-IB, e estou precisando apenas do código de…

Resolvida
10/10
Anabela Traguil Durão
Anabela Durão
5 de julho 2020
Resolvida
10/10
Renault - Reclamação da revisão dos 3 anos

Para: Renault Portugal SA 05/07/2020 Boa Noite Exmº Senhores Sou Anabela Traguil Durão Contribuinte 180211129 ,tenho um Renault Kadjar com a matricula 97- TI- 45…

Resolvida
10/10
Jorge Ferreira
Jorge Ferreira
26 de julho 2019
Resolvida
9/10
Renault - Reparação/fixação do aileron de carrinha megane que se soltou em andamento

A minha esposa é proprietária de uma carrinha Megane II que foi sujeita a uma intervenção de reparação/fixação…

Resolvida
9/10
Ulisses Alves
Ulisses Alves
9 de abril 2024
Resolvida
1/10
Renault - Demora na decisão e assumir a responsabilidade

Venho por este meio denunciar a demora para a resolução do meu assunto. No passado dia 19 de Março entreguei a minha viatura Dacia Duster na oficina da Santogal/Renault…

Resolvida
1/10
ANA CRISTINA MATINHOS SOUSA
ANA SOUSA
21 de março 2024
Resolvida
4/10
Renault - Chapa identificaçõa da viatura /autocolante

Comprei o meu carro atual em 2019, viatura de serviço na Matrizauto e desde aí que estou muito satisfeita com a minha viatura. Fiz todas as manutenções/revisões…

Resolvida
4/10
Maria
Maria
1 de março 2024
Resolvida
1/10
Renault - Problema na marcha atrás

A espaços, em cerca de 8 meses aconteceu 4 vezes, quando metemos a marcha atrás (ela entra porque a câmara abre a visão do espaço na retaguarda) o carro só anda…

Resolvida
1/10