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RentalCars - Reembolso
Resolvida
6/10
Farianagela@gmail.com apresentou a reclamação
8 de abril 2018
Solicito o reembolso da Reserva 328276435
Em nome de Marcus Fellipe Santos Neves
Reserva feita com meu cartão por isso faço o ctt.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de abril 2018
9 de abril 2018
Estimado cliente,
Lamentamos ouvir que a sua experiência não correu como esperado. Para que possamos apurar os fatos e investigar isso detalhadamente, peço que faça uma reclamação através do sítio web www.rentalcars.com.
No topo direito da nossa página clique em 'Gerir reserva', insira seu número de referência e e-mail utilizado para fazer a reserva.
Ao acessar a sua reserva, no lado direto da tela, poderá clicar em 'Apoio ao cliente', onde deve fornecer todas as informações possíveis para que possamos começar a trabalhar no seu caso. Alternativamente, copie e cole este link https://www.rentalcars.com/br/mybooking/ no navegador do seu browser para acessar sua reserva.
Somos gratos pela oportunidade de auxiliá-lo e ficamos à disposição para atendê-lo sempre com muita satisfação.
Atenciosamente,
Equipe de Apoio ao Cliente Rentalcars.com
Lamentamos ouvir que a sua experiência não correu como esperado. Para que possamos apurar os fatos e investigar isso detalhadamente, peço que faça uma reclamação através do sítio web www.rentalcars.com.
No topo direito da nossa página clique em 'Gerir reserva', insira seu número de referência e e-mail utilizado para fazer a reserva.
Ao acessar a sua reserva, no lado direto da tela, poderá clicar em 'Apoio ao cliente', onde deve fornecer todas as informações possíveis para que possamos começar a trabalhar no seu caso. Alternativamente, copie e cole este link https://www.rentalcars.com/br/mybooking/ no navegador do seu browser para acessar sua reserva.
Somos gratos pela oportunidade de auxiliá-lo e ficamos à disposição para atendê-lo sempre com muita satisfação.
Atenciosamente,
Equipe de Apoio ao Cliente Rentalcars.com
9 de abril 2018
Aqui no portal enviei-lhes todos os dados.
Pelo site de vocês não consigo fazer pois todos os números que tenho de referência, reserva, confirmação não são aceitos.
Pelo site de vocês não consigo fazer pois todos os números que tenho de referência, reserva, confirmação não são aceitos.
9 de abril 2018
Aqui no portal enviei-lhes todos os dados.
Pelo site de vocês não consigo fazer pois todos os números que tenho de referência, reserva, confirmação não são aceitos.
Pelo site de vocês não consigo fazer pois todos os números que tenho de referência, reserva, confirmação não são aceitos.
Farianagela@gmail.com avaliou a marca
12 de abril 2018
O setor de rentalcar respondeu à solicitação conforme esperado
Voltaria a fazer negócio? Sim
6/10
Comentários
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