Repsol
Repsol Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
80.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
84,4%
Média das Avaliações
50,3%
Taxa de Retenção de Clientes
58,1%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Repsol - Estações de Serviço
  • Na Repsol oferecemos produtos e serviços para o seu dia a dia

  • 213119000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Jose Malhoa, 16B - Edif. Europa
    1099-091 LISBOA
  • crc.p2@repsol.com

Repsol - 15m para abastecer na bomba

Resolvida
António Cabrita
António Cabrita apresentou a reclamação
19 de outubro 2018

MAIS DE QUINZE MINUTOS PARA ABASTECER NA BOMBA DA ABRUNHEIRA, SINTRA.
SÓ UMA FUNCIONÁRIA QUE ALTERNAVA ENTRE COMBUSTÍVEL, TABACO, REBUÇADOS, RASPADINHAS E AINDA POR CIMA TINHA QUE VER SE OS BOLETINS DO TOTOLOTO TINHAM PRÉMIO....HAJA PACIÊNCIA.
AINDA POR CIMA ALGUNS CLIENTES ENQUANTO SE ESTÃO A DELICIAR COM O CAFÉ, OS OUTROS ESPERAM QUE ELES RETIREM AS VIATURAS PARA QUE O PRÓXIMO POSSA ABASTECER....

Data de ocorrência: 19 de outubro 2018
Repsol
19 de outubro 2018
Exmº(ª) Srº(ª) António Cabrita,

Acusamos a recepção da sua reclamação nº 22925418 em 2018-10-19.

Agradecemos desde já a sua exposição e esperamos ser breves na resposta à mesma.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Centro de Relação com Clientes
Repsol Portuguesa, SA
www.repsol.pt
Repsol
6 de novembro 2018
Na sequência dos contactos,averiguações e/ou esclarecimentos dirigidos ao Exmº(ª) Srº(ª) António Cabrita,

consideramos a reclamação nº 22925418 resolvida.

Centro de Relação com Clientes
Repsol Portuguesa, SA
www.repsol.pt
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.