Repsol - Aplicação Move com problemas

Vitor Castanheiro apresentou a reclamação

15 de janeiro 2020

Venho desta forma reclamar sobre a Aplicação Repsol Move. Estou a tentar associar o meu cartão Edenred e da sempre numero inválido.

Ja tentei no telemóvel, na web (desktop no windows) e nada. Também tenho um do Santander e nada!!!

Na estação não me podem ajudar. Como é?
As parcerias funcionam ou é só mesmo publicidade enganosa!!?????

Data de ocorrência: 15 de janeiro 2020

Repsol

16 de janeiro 2020

Exmº(ª) Srº(ª) Vitoe Castanheiro,

Acusamos a recepção da sua reclamação nº 35731920 em 2020-01-16.

Agradecemos desde já a sua exposição e esperamos ser breves na resposta à mesma.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Centro de Relação com Clientes
Repsol Portuguesa, SA
www.repsol.pt

Repsol

24 de janeiro 2020

Na sequência dos contactos e esclarecimentos dirigidos ao Exmº Srº Vitor Castanheiro,

consideramos a reclamação nº 35731920 resolvida.

Centro de Relação com Clientes
Repsol Portuguesa, Lda
www.repsol.pt

Vitor Castanheiro avaliou a marca

24 de janeiro 2020

Foram rápidos. ligaram-me passado pouco tempo de ter efectuado a reclamação e o problema ficou resolvido na hora. Permitiu-me também dar uma sugestão de melhoria que poderá contribuir para que outros utilizadores com perguntas/problemas similares possam deixar de os ter

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador