Repsol - Bilhas de gás

Raquel Ramalho apresentou a reclamação

19 de junho 2020

Adquiri uma bolha de gás na Repsol da Parede, como usualmente o faço, contudo esta bilha emana muito cheiro a gás quando é ligada. O cheiro é de tal forma intenso que temos de abrir as janelas de casa e fechar a ligação do gás.
Pretendo trocar esta por outra bilha sem custos, pois nitidamente esta bilha está com defeito.
Obrigada

Data de ocorrência: 19 de junho 2020

Repsol

19 de junho 2020

Exmº(ª) Srº(ª) Raquel Afonso Ramalho,

Acusamos a recepção da sua reclamação nº 42016920 em 2020-06-19.

Agradecemos desde já a sua exposição e esperamos ser breves na resposta à mesma.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Centro de Relação com Clientes
Repsol Portuguesa, Lda
www.repsol.pt

Repsol

21 de junho 2020

Na sequência dos contactos, e esclarecimentos dirigidos ao Exmª Srª Raquel Afonso Ramalho,

consideramos a reclamação nº 42016920 resolvida.

Centro de Relação com Clientes
Repsol Portuguesa, Lda
www.repsol.pt

Raquel Ramalho avaliou a marca

5 de julho 2020

Seriedade e simpatia

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador