Passada sexta-feira, 2/11/18, dirigi-me ao posto da Repsol de Vila Nova de Famalicão com o intuito de trocar os pontos do meu cartão por uma lavagem ao carro, ao qual não me informaram que as jantes não seriam lavadas porque a lavagem por pontos não inclui. Apenas me informaram que os pontos só dão direito a lavagem por fora, foi me informado que para lavar o veículo por dentro o preço seriam 5€, os quais eu paguei pensando que o meu carro ficaria bem lavado, qual não é o meu espanto quando entro dentro do carro e este continua cheio de pó e as portas todas sujas, tentei reclamar com o senhor que fez a lavagem do carro, o qual com arrogância me informou que lavava carros a 15 anos e nunca teve uma reclamação, dirigi-me ao balcão, e expôs a situação a funcionária, a qual deve ter achado piada a situação porque não se parou de rir na minha cara afirmando que não podia fazer nada. Pedi para falar com alguém que pudesse fazer algo para solucionar o meu problema e essa funcionária disse me que tinha escritórios em Barcelos nos quais poderia fazer a minha reclamação.
Para além de pagar por um serviço que foi mal executado ainda tive que aturar arrogância e cinismo dos funcionários
Data de ocorrência: 6 de novembro 2018
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.