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Performance da Marca
80.7
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Óptimo
Óptimo
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Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
84,6%
Média das Avaliações
50,3%
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58,1%
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Repsol - Combustivel adulterado

Resolvida
1/10
Márcio Natal
Márcio Natal apresentou a reclamação
30 de maio 2020
Boas, pelo seguinte motivo de ter posto combustivel num posto da repsol na guarda ( próximo do instituto politécnico da Guarda) e o carro pouco depois ter perdido a potência e ter-se ido abaixo e não ligar.
Estou bastante insatisfeito com esta situação, pois não é normal numa marca de combustivel tão famosa acontecer estas situações, pois também JÁ HOUVE BASTANTES SITUAÇÕES NO QUAL ESTOU INFORMADO.
Espero que me contactem para resolver esta situação brevemente.
Espero uma resposta URGENTE, POIS O CARRO È IMPRESCENDIVÈL PARA O MEU TRABALHO.
Melhores Cumprimento, Márcio Natal.
Data de ocorrência: 30 de maio 2020
Repsol
30 de maio 2020
Exmº(ª) Srº(ª) Márcio Natal,

Acusamos a recepção da sua reclamação nº 41000620 em 2020-05-30.

Agradecemos desde já a sua exposição e esperamos ser breves na resposta à mesma.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Centro de Relação com Clientes
Repsol Portuguesa, Lda
www.repsol.pt
Repsol
12 de junho 2020
Na sequência dos contactos, averiguações e esclarecimentos dirigidos ao Exmº Srº Márcio Natal,

consideramos a reclamação nº 41000620 resolvida.

Cumprimentos,
Centro de Relação com Clientes
Repsol Portuguesa, Lda
www.repsol.pt
Márcio Natal
Márcio Natal avaliou a marca
16 de outubro 2021

sem comentarios positivos.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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