Repsol - Combustível com agua

Como cliente habitual da Repsol, nomeadamente do Posto de Abastecimento sito na Av. V6 em Portimão, abasteci o meu veiculo com gasóleo no dia 27 de Novembro de 2018.
O veiculo após isso deu uma indicação de anomalia "agua no combustível", consultado o manual de instruções no qual era sugerido dirigir-me à oficina para verificação.
Assim o fiz no dia 29 de Novembro, nomeadamente à oficina da marca, FIAAL.
Foi indicado pela oficina que existia muita agua no combustível e que o mesmo teria de ser substituído, e verificado o deposito para retirar quaisquer vestígios de agua.
Assim o fizeram custando a reparação e novo combustível o valor de 557,66 euros.
Solicitei uma amostra do combustível que tinha no veiculo e dirigi-me ao posto de abastecimento, indicando qual a reclamação e entregando uma amostra do mesmo,
Depois de alguns contactos infrutíferos dando como fundamentação que teria sido enviado para a Repsol a amostra e ainda não tinham recebido resposta.
Finalmente , hoje e sem nunca ter sido contactado pelo concessionário foi-me respondido que a Repsol teria efectuado testes nos depósitos em Portimão e à amostra que deixei e não tinham encontrado vestígios de agua.
Sem qualquer esclarecimento por escrito, nem qualquer justificação se não aquela verbal que indiquei.
Penso que , pelo valor que tive de suportar pela reparação, e até pela importância que este assunto deve merecer, solicito que a Repsol me responda cabalmente à reclamação verbal , indicando quais os testes que submeteu a amostra, eu seja ressarcido do valor que despendi, ou seja 557,66 euros.
Até porque a oficina tem ainda amostra do combustível e atestará que o mesmo estava no meu veiculo, a prova de que o combustível foi colocada no posto que indiquei é facilmente comprovável pelo pagamento atravez de cartão de credito que efectuei.