Repsol - Desconto do cartão montepio associação mutualista

Luis Freitas apresentou a reclamação

13 de julho 2020

Desconto do Cartão Montepio Associação mutualista esta situação passou-se no dia 12/07/2020 pelas 15:45 na área de serviço de Grândola B SUL /NORTE que atestei o veiculo cujo o nº de operação :4380/415500 na caixa nº2 pela vendedora ,Sonia Ambrósio na bomba nº4 gasóleo simples e quando fui pagar foi-me negado o desconto do cartão ,montepio pois fiz o pagamento com o cartão Repsol Presente,pois tenho abastecido em varias bombas Repsol e sempre foi asseite com o respectivo cartão ,e gostava de saber qual o motivo de nesta área de serviço não poder usufruir do mesmo pois é um direito que eu tenho sem outro assunto aguardo a resolução ,obrigado pela atenção dispensada.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 13 de julho 2020

Repsol

13 de julho 2020

Exmº(ª) Srº(ª) Luis Freitas,

Acusamos a recepção da sua reclamação nº 43391820 em 2020-07-13.

Agradecemos desde já a sua exposição e esperamos ser breves na resposta à mesma.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Centro de Relação com Clientes
Repsol Portuguesa, Lda
www.repsol.pt

Repsol

15 de julho 2020

Na sequência do contacto, averiguações e esclarecimentos dirigidos ao Exmº Sr Luis Freitas,

consideramos a reclamação nº 43391820 resolvida.

Centro de Relação com Clientes
Repsol Portuguesa, Lda
www.repsol.pt

Luis Freitas avaliou a marca

16 de julho 2020

Resolvido sem stresses. Muito bom o atendimento e resolução do problema.

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador