Boa Noite ,
Após me dirigir ao posto de abastecimento da Repsol de Vagos e de pedir informações ao operador de caixa antes de efetuar o abasteciemento de combustivel, verifiquei que a informação que me foi dada foi totalemente errada. Não me foi possível usufruir das campanhas em vigor pelas seguintes razões:
1º- Não obtive o total dos pontos correspondentes ao valor do abastecimento, já que nao me informaram que era necessário fracionar o abastecimento?!
2º- Não obtive direiro aos vales de desconto com a app do Lidl, campanha em vigor e sem informação em loja, que o operador de caixa também não informou.
3º- Não me autorizaram efetuar a compra de um artigo do catálogo de pontos, cuja campanha apenas termina amanhã, pelo que no meu entender um pedido efectuado hoje ainda será válido amanha?!
Serve esta mensagem para mostrar o meu descontentamento com a disparidade de informação e vantagens que se podem obter em várias lojas da mesma marca, sendo a publicidade de certas campanhas enganosa e danosa para o cliente, já que me desloquei propositadamente a um posto que não me serviu tão bem, como o poderia ter feito outro, da mesma gasolineira.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de agosto 2022
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.