No dia 7 de dezembro de 2019, fui abastecer o meu carro na bomba da V6 de Portimão (cerca de 38 litros). Após sair da Bomba, o carro andou um pouco e sem razão aparente desligou-se no meio da estrada e deixou de andar. O carro foi para a Volkswagen. Aí detetaram que a cor do gasóleo estava opaca e contataram-me a informar que o problema era do gasóleo. Como tinha o recibo do Gasóleo, fui de imediato ao Posto onde tinha abastecido, e expus a situação. Informaram-me que iriam mandar alguém da Repsol à oficina onde estava o carro, para recolher amostras do gasóleo (que ainda permanece no depósito do carro). Mais tarde, fui contatada pelo representante da Repsol no algarve, a dizer que estava a encaminhar o caso, e que precisava de um orçamento da Volkswagen, referindo os custos com a reparação. Eu enviei o referido orçamento, salientado que era um orçamento apenas referente à limpeza do circuito do gasóleo, mas que após essa limpeza, iriam verificar se haveria outros danos (bombas, filtros,etc...).
Após esta situação, recebi uma carta da Repsol, que refere que o Gasóleo analisado no meu carro, tem água, mas que o gasóleo analisado nos depósitos da Repsol, está bom.
Eu estou indignada com esta situação! Pois, vejo que a Repsol não se quer responsabilizar pelos danos causados.
Data de ocorrência: 9 de janeiro 2019
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