Repsol - Lavagem automática - automóvel

Loic Santos apresentou a reclamação

26 de junho 2019

Hoje dia 26 de Julho dirigi-me para a estação da Repsol de Viana do Castelo para uma lavagem automática, escolhi o programa premium de 4,50€. Tudo a funcionar direitinho até que a maquina enquanto esta a passar o brilho, penso eu, a maquina encrava e os rolos ficam no mesmo sitio a rodar. Vou chamar o funcionário, mete a maquina a andar para frente e no fim vejo que os 3/4 minutos que demorei a chamar e o funcionário e a vir ajudar, os rolos queimaram me a tinta dos dois lados como esta nas fotos em anexo logo tirados no local.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 26 de junho 2019

Repsol

26 de junho 2019

Exmº(ª) Srº(ª) Loic Santos,

Acusamos a recepção da sua reclamação nº 29371819 em 2019-06-26.

Agradecemos desde já a sua exposição e esperamos ser breves na resposta à mesma.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Centro de Relação com Clientes
Repsol Portuguesa, SA
www.repsol.pt

Repsol

31 de julho 2019

Na sequência dos contactos, averiguações e esclarecimentos dirigidos ao ExmºSrº Loic Santos ,

consideramos a reclamação nº 29371819 resolvida.

Centro de Relação com Clientes
Repsol Portuguesa, SA
www.repsol.pt

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador