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Repsol - Posto com venda de raspadinhas não trocou o prémio

Resolvida
joao pereira
joao pereira apresentou a reclamação
11 de março 2019

Hoje ao me deslocar a um posto de venda vosso que também vende raspadinhas, a colaboradora não me quis trocar o prémio que eu tinha de 3 € em 2 raspadinhas por outras no mesmo valor devido a não terem sido compradas nesse mesmo posto e não terem maquina de leitura. Penso que têm que pagar sempre o premio ainda sublinhei que tinham sido compradas nas bombas da Repsol do outro lado da rua e sempre mas trocaram ao que me responderam que era as ordens que tinham.
Agradecia que me respondessem com alguma brevidade pois vou reclamar também á Santa casa .

Data de ocorrência: 11 de março 2019
Repsol
12 de março 2019
Exmº(ª) Srº(ª) joao pereira,

Acusamos a recepção da sua reclamação nº 26642019 em 2019-03-12.

Agradecemos desde já a sua exposição e esperamos ser breves na resposta à mesma.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Centro de Relação com Clientes
Repsol Portuguesa, SA
www.repsol.pt
Repsol
27 de junho 2019
Na sequência dos contactos,averiguações e/ou esclarecimentos dirigidos ao Exmº Srº João Pereira, ,

consideramos a reclamação nº 26642019 resolvida.

Centro de Relação com Clientes
Repsol Portuguesa, SA
www.repsol.pt
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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