Repsol - Pré-pagamento

Rafael Faria apresentou a reclamação

27 de maio 2018

No dia 27-05-2018 pelas 22h00m dirigi-me a REPSOL Monte dos Burgos para atestar o meu veículo. Dirigi-me ao balcão e pedi a senhora que pretendia atestar o depósito. Não me foi concedido esse pedido porque tinha que fazer um pré-pagamento. Eu expliquei que não sabia quando litros ou dinheiro levava o depósito. Mesmo assim não me deixou atestar e tive que meter 10 euros e ir a outra bomba porque tinha o depósito completamente vazio.

Data de ocorrência: 27 de maio 2018

Repsol

28 de maio 2018

Exmº(ª) Srº(ª) Rafael Faria,

Acusamos a recepção da sua reclamação nº 19158418 em 2018-05-28.

Agradecemos desde já a sua exposição e esperamos ser breves na resposta à mesma.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Centro de Relação com Clientes
Repsol Portuguesa, SA
www.repsol.pt

Repsol

4 de junho 2018

Na sequência dos contacto e esclarecimentos dirigidos ao Exmº(ª) Srº(ª) Rafael Faria,

consideramos a reclamação nº 19158418 resolvida.

Centro de Relação com Clientes
Repsol Portuguesa, SA
www.repsol.pt

Rafael Faria avaliou a marca

9 de outubro 2018

Uma boa marca.

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador