Repsol - Pré Pagamento e disponibilidade de bombas

Dirigi-me ao posto de abastecimento da Repsol de Monte Abraão, composto, salvo erro, por 8 bombas de abastecimento. Estacionei o meu automóvel numa bomba livre, saí do carro para fazer um pré pagamento do meu abastecimento e fui informado, antes mesmo de chegar ao balcão, que havia um pré pagamento já feito naquela bomba, pelo que tinha de retirar o meu carro, sem poder abastecer, quando não estava lá qualquer outro automóvel, sendo o dito pré pagamento, provavelmente, respeitante a um outro automóvel, estacionado na bomba traseira.
Esta falta de organização obrigar-me-ia a voltar para o final da fila, perdendo mais tempo que o já dispensado.
É inaceitável, à parte de alguns questões associadas ao atendimento naquele posto a que já assisti, que esta desorganização afecte os clientes.
Desisti de abastecer naquele posto, dispensado os preços aplicados ao fim-de-semana e os descontos que tenho, sendo agora obrigado a gastar mais que o normal noutro posto concorrente.
A Repsol deveria reforçar a formação dada aos seus colaboradores, visando a melhoria do atendimento e a organização efectiva dos seus postos, de forma a evitar prejudicar os seus clientes.