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Repsol - Reclamação de gasóleo adulterado

Resolvida
celine
celine apresentou a reclamação
1 de setembro 2020
Venho pela presente reportar que, no passado dia 21 de agosto pelas 09.59H, abasteci na área de serviço de Grândola o montante de € 50,00 de gasóleo, cf. cópia de recibo em anexo.
Volvidos cerca de 100 km, o veículo abastecido, de marca Audi,, avariou, deixando de funcionar, tendo de ser rebocado até à oficina, onde atualmente se encontra.
Fui agora contactada pela Audi que me informou que a avaria foi causada por gasóleo adulterado.
Atendendo ao supra exposto, à vossa responsabilidade na origem dos danos causados e ao fato de os mesmos, não obstante ainda se encontrarem em fase de apuramento, serem consideráveis, venho pelo presente reclamar pelo pagamento do montante que vier a ser apurado.
Data de ocorrência: 1 de setembro 2020
Repsol
1 de setembro 2020
Exmº(ª) Srº(ª) celine,

Acusamos a recepção da sua reclamação nº 45752220 em 2020-09-01.

Agradecemos desde já a sua exposição e esperamos ser breves na resposta à mesma.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Centro de Relação com Clientes
Repsol Portuguesa, Lda
www.repsol.pt
Repsol
28 de setembro 2020
Na sequência dos contactos,averiguações e esclarecimentos dirigidos à Exmª Srª Celine Kramer,

consideramos a reclamação nº 45752220 encerrada.

Centro de Relação com Clientes
Repsol Portuguesa, Lda
www.repsol.pt
Esta resposta tem um anexo privado
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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