Repsol - Recusa de atendimento (abastecimento viatura)

Desloquei-me hoje (21/01/2019) à vossa estação de serviço ANTAS II sito na Rua Sto António das Antas, 36 pelas 20h27, encontrando-se a estação de serviço completamente iluminada e a porta da loja com a grade de protecção em cima, como poderá ser confirmado pelas gravações de segurança que decerto existem do local.
Procedi à paragem da minha viatura junto a uma das bombas de abastecimento e de seguida sai da viatura para efectuar o abastecimento da mesma, no entanto e para meu espanto, após ter aberto a tampa do depósito e ter já a mangueira na mão para efectuar o abastecimento e a bomba estar já a zeros nos dois campos (euros e litros) toda a iluminação da estação de serviço foi desligada e a funcionária procedeu ao fecho da grade de protecção da loja sendo que a mangueira de combustível não libertava qualquer combustível por estar bloqueada electronicamente pela funcionária.
Perante esta situação e nesse preciso momento fiz sinal à funcionária pois assumi, na altura, que a funcionária pudesse não ter reparado na minha presença mas a funcionária recusou permitir o abastecimento agitando os braços na minha direcção.
Quando me dirigi perto da loja para abordar a funcionária e tentar obter uma justificação para este comportamento que considero anormal a mesma apenas repetiu por várias vezes que a estação fechava às 20.30 e que não podia permitir o abastecimento senão não sairia a horas.
Tal situação levou-me a pedir o livro de reclamações, visto que acedi à estação de serviço antes da hora de fecho da mesma e portanto teria o direito a ser atendido em conformidade, mas o acesso ao mesmo foi-me recusado pela funcionária com a mesma desculpa que a estação de serviço estaria fechada.
Ao mesmo tempo, um cliente que chegou uns segundos antes, abastecia a sua viatura às escuras e claramente sem as condições mínimas de segurança , apenas porque à chegada fez o pré-pagamento, o que no meu caso era impraticável pois a minha intenção era atestar o depósito.
Ora tendo eu chegado antes da hora de fecho da estação de serviço é inadmissível que o abastecimento me tenha sido recusado apenas porque a minha intenção era atestar o depósito e tal não me ter levado imediatamente à loja para efectuar um pré-pagamento de uma quantidade certa.