Caros senhores,
Dirigi-me à Repsol de Mogege para abastecer a minha viatura hoje, dia 06.07.2020. Já tinha aberto a tampa do depósito, já tinha colocado a mangueira de abastecimento no seu interior e preparava-me então para iniciar o abastecimento quando a funcionária se dirigiu à porta e gritou, com um ar prepotente, altivo e deselegante que já estavam fechados pois fechavam às 21h.
Confirmei no meu telemóvel: nesse preciso momento mudou das 20:59 para as 21:00h. E repito: eu já tinha a mangueira de abastecimento colocada dentro do depósito. Estava acompanhada por uma outra pessoa que também confirmou esta situação das horas. Ademais só depois deste diálogo o sino da igreja assinalou as 21h.
Esta é uma situação que manifesta um total desrespeito pelo cliente. Sou cliente deste posto de abastecimento desde a sua abertura mas não por isso me sinto merecedora de alguma deferência especial. Acho que o mínimo que se exige, no que concerne ao respeito, é que um doente que já encetou um processo de abastecimento o termine.
Aguardo resposta.
Data de ocorrência: 6 de julho 2020
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