Repsol - Troca da botija de gás

Ontem, dia 13 de Janeiro de 2019 pelas 15:45 horas, dirigi-me ao posto Repsol na Estrada Nacional N8 - km13 - 2620-540 Póvoa de Santo Adrião, para efetuar a troca de uma botija de gás da marca Galp e respetivo redutor por uma botija e retentor da marca Repsol.
Enquanto estava a aguardar a minha vez na caixa o meu marido foi tirando a botija do carro, o senhor que estava a atender só olhava de lado para mim e lá para fora, fui atendida por outro colega que chegou na altura e informei que queria comprar uma botija de gás ao qual o outro senhor responde: "não, não podes vender que aquela botija é da galp". O rapaz que me estava a atender ficou confuso e disse ah pois é tem de ir a um posto galp.
Eu perguntei então ao senhor que ordenou que não podia fazer a compra se ele tinha a certeza do que estava a dizer, o qual me responde "sim tenho, então a senhora não sabe que se a botija é da galp tem que ser trocada por uma botija da galp. Tem de ir a um posto da galp e comprar outra da galp.", eu voltei a insistir se tinha a certeza e o senhor disse "sim claro que tenho, aqui só pode trocar uma botija da repsol por outra botija da repsol."
Posto isto, contactei a repsol a área do gás e que me confirmaram que eu estava certa, podendo trocar uma botija e redutor em qualquer posto sem qualquer custo extra.
Isto tudo só me causou incomodo porque tive de pegar na botija e dirigir-me ao posto galp mais perto para haver mais confusões e chatices.
Hoje irei ao respetivo posto fazer a reclamação por escrito porque a maneira como o funcionário falou e a postura que teve para comigo não foi a correta, ele poderia não saber mas não falar de forma arrogante e ignorante. Quando eles são obrigados a estar a par da lei, que nem sequer é recente.
Acho uma falta de respeito o que aconteceu, 2 funcionários não estarem a par da lei e ainda me causarem mais transtorno ao ter que me deslocar a outro posto e ainda pagar um valor superior pela botija.