No dia 24 de maio, acedi à minha aplicação da repsol e pela primeira vez efetuei um pedido de um pela troca de pouco mais de 6 mil pontos. Encomenda número 52555.. Passaram alguns dias e tentei perceber por onde andava O artigo pedido. A verdade é que não existe forma de O fazer. Enviei um e-mail para a repsol No dia 31/05 a solicitar informação e nada. Obtive apenas uma resposta no dia 06/06 a solicitar O número dO meu bi e do número de meu cartão, quando no e-mail inicial tinha enviado em anexo os dados da encomenda para me poderem ajudar. A verdade é que hoje são 08/06 não voltei a receber nenhum contato, não recebi nenhum artigo e descontaram-me os 6 mil pontos. É com este tipo de Serviço que as empresas perdem credibilidade e consequentemente clientes
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de junho 2021
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