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Resitejo - Associação de Gestão e Tratamento dos Lixos do Médio Tejo
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Chamada para a rede fixa nacional -
Eco-Parque do Relvão
Rua Ferro de Engomar
2140-671 Carregueira - geral@resitejo.pt
Resitejo - Despejo dos ecoponto
Resolvida
aurora cardoso apresentou a reclamação
17 de junho 2020
A vossa resposta é de pessoal muito qualificado para fugir à questão principal. Mas não despejaram durante 4 semanas o lixo que estava dentro dos ecopontos. Porquê? Claro que despejam o lixo que está dentro dos eco pontos desde que apareçam.
Revejam as vossas atitudes e apostem em serviços de qualidade
Revejam as vossas atitudes e apostem em serviços de qualidade
Data de ocorrência: 17 de junho 2020
23 de junho 2020
Cara Sr.ª Aurora Cardoso
Na sequência do seu comentário à resposta das nossas técnicas a propósito do assunto em causa, venho pelo presente informar que durante os últimos três meses, por via do estado de emergência que o nosso país foi sujeito, tivemos a necessidade de alocar recursos humanos de forma a constituir reservas de capacidade, visando assegurar a continuidade dos serviços que nos estão atribuídos.
Seguindo as indicações das entidades que supervisionam a nossa actividade enquanto Sistema de Gestão de Resíduos Urbanos, privilegiamos as recolhas de resíduos sólidos urbanos indiferenciados e tentamos manter os níveis de recolha selectiva até onde os recursos humanos que tínhamos disponíveis nos permitiram. Deste facto demos a devida nota aos municípios que servimos, através de missiva enviada aos Senhores Presidentes das Câmaras Municipais.
Neste contexto, resta-nos pedir desculpa por não termos assegurado os serviços ao nível que desejamos, pedindo desde já a sua compreensão para os factos que lhe relatei.
Aproveito o ensejo, para informar que a última recolha efectuada na localidade em causa que consta nos registos da nossa plataforma de gestão, ocorreu no dia 10 de Junho de 2020 no fluxo de embalagens e dia 15 de Junho de 2020 no fluxo de Papel.
Com os melhores cumprimentos
Pela Administração
Esta resposta tem um anexo privado
Na sequência do seu comentário à resposta das nossas técnicas a propósito do assunto em causa, venho pelo presente informar que durante os últimos três meses, por via do estado de emergência que o nosso país foi sujeito, tivemos a necessidade de alocar recursos humanos de forma a constituir reservas de capacidade, visando assegurar a continuidade dos serviços que nos estão atribuídos.
Seguindo as indicações das entidades que supervisionam a nossa actividade enquanto Sistema de Gestão de Resíduos Urbanos, privilegiamos as recolhas de resíduos sólidos urbanos indiferenciados e tentamos manter os níveis de recolha selectiva até onde os recursos humanos que tínhamos disponíveis nos permitiram. Deste facto demos a devida nota aos municípios que servimos, através de missiva enviada aos Senhores Presidentes das Câmaras Municipais.
Neste contexto, resta-nos pedir desculpa por não termos assegurado os serviços ao nível que desejamos, pedindo desde já a sua compreensão para os factos que lhe relatei.
Aproveito o ensejo, para informar que a última recolha efectuada na localidade em causa que consta nos registos da nossa plataforma de gestão, ocorreu no dia 10 de Junho de 2020 no fluxo de embalagens e dia 15 de Junho de 2020 no fluxo de Papel.
Com os melhores cumprimentos
Pela Administração
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