Performance da Marca
10.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
0%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
  • 218310630
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Infante D. Henrique, 286
    1950-421 Lisboa
  • geral@resopark.com
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Resopark - Parque lionesa

Sem resolução
Tânia Matos de Oliveira
Tânia Oliveira apresentou a reclamação
3 de janeiro 2019

Boa tarde,

Ao inicio da manhã de hoje, perto das 9h30, foi-me barrada a entrada no parque central da Lionesa, com a informação que era pago.
Informei o representante que mesmo assim, face a circunstancias familiares, pretendia entrar, e que me disponibilizava a pagar o valor que fosse;
O mesmo representante informou que o parque estava lotado e que afinal teria que me deslocar ao parque norte, que fica a cerca de 2 km.

Podem validar, através dos talões emitidos até às 9h30, que o parque central estava longe de se encontrar lotado, sendo que o parque norte já não tinha lugares disponíveis.
Ainda que tivessem lugares disponíveis, trata-se de uma parque sem acessibilidade para pedantes, e sem as mínimas condições de segurança, tanto para os veículos como para os seus utilizadores.

Informo ainda que a empresa não disponibiliza em local acessível e público o plano de tarifas que se encontra já a aplicar.
O mesmo não apresenta qualquer opção mensal, o que não se justifica, atendendo que à exceção de cargas e descargas, os utilizadores destes parques são funcionários de empresas que precisam mensalmente de disponibilidade para chegar à Lionesa.

Obrigada,

Data de ocorrência: 3 de janeiro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.