Revenge of the 90's
Revenge of the 90's
Performance da Marca
17.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,2%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
22,2%
Média das Avaliações
22,9%
Taxa de Retenção de Clientes
7,1%
Ranking na categoria
Eventos e Concertos
1 LX Music 64.7
3 Kalorama 57.2
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Revenge of the 90's17.6
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Revenge of the 90's - Prazo muito curto para devolução de dinheiro

Sem resolução
1/10
Adriana Vazão
Adriana Vazão apresentou a reclamação
28 de junho 2022
No passado dia 18/06/2022 fui ao evento Revenge of the 90s que decorreu em Leiria. Para todas as transações monetárias realizadas durante o evento era obrigatório a utilização de plataforma própria na qual era carregado saldo. Apenas era permitido o carregamento de múltiplos de 5€ e no mínimo 5€.
Após o evento restaram me 50cent de saldo disponível.
O período para pedido de devolução do saldo remanescente decorreu APENAS durante 4 dias após o evento.
Por motivos de força maior não me foi possível proceder ao pedido de devolução de dinheiro no prazo previsto.
Qual não é o meu espanto quando hoje, 28/06/2022, quando tento reaver o meu dinheiro, o mesmo não me é possível, apesar de eu conseguir ver o saldo disponível (anexo fotografia ilustrativo).
Acho toda a situação lamentável uma vez que se trata de um verdadeiro roubo, obrigam os clientes a carregar dinheiro “a Mais” do que aquele que pretendem gastar e mais tarde não dão um prazo razoável para a devolução do saldo remanescente.
Não voltarei a participar em eventos do género.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de junho 2022
Adriana Vazão
Adriana Vazão avaliou a marca
13 de setembro 2022

Não responderam a minha reclamação nem me devolveram o dinheiro.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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