Performance da Marca
19.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
15,4%
Tempo Médio de Resposta
4,9%
Taxa de Solução
16,1%
Média das Avaliações
38,1%
Taxa de Retenção de Clientes
38,1%
Ranking na categoria
Bancos Digitais e APPs Financeiras
1 MB WAY 90.3
2 OpenBank 77.9
3 Neteller 38.7
...
Revolut19.9
Revolut Limited
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  • 4th Floor, 7 Westferry Circus
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Revolut - App bloqueada

Sem resolução
Alice M.
Alice M. apresentou a reclamação
23 de fevereiro 2021
Há 2 dias descarreguei a app da Revolut. Ao criar a conta a app bloqueou após inserir a foto do documento de identificação, mostrando como inválido. Já desinstalei e voltei a instalar mas continua sempre bloqueada. Não consigo falar com a assistência técnica pois só é possível através da app.
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Data de ocorrência: 23 de fevereiro 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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