Performance da Marca
19.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
4,8%
Taxa de Solução
18%
Média das Avaliações
34,6%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
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Revolut - Carregamento automático não programado

Sem resolução
Alberto Mello Silva
Alberto Silva apresentou a reclamação
5 de julho 2022
Ao efectuar pagemento com cartão Revolut no valor de 30,90€ para Enredo Brilhante/Tasca do Miguel, houve carregamento automático de 200€ no meu cartão Revolut, transferido da conta do banco Santander associado ao cartão Revolut.
O mesmo sucedeu no dia 3 Julho com pagamento no valor de 19,70€ para Kanoa Beachpoint, também com carregameto automático de 200€ no cartão Revolut, não programado.

Questiono se há carregamento automático de 200€ de cada vez que utilizo o cartão Revolut ? Se assim for questiono como poderei cancelar esta instrução de forma que o cartão só faça carregamentos quando eu der instruções ?...
Data de ocorrência: 5 de julho 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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