Revolut - Cartão cancelado sem solicitação

João Matias apresentou a reclamação

8 de fevereiro 2022

Hoje recebi um email do Revolut no qual o meu cartão foi cancelado com sucesso. Tal não é o meu espanto pois eu não solicitei nada e o mais incrível é que amanhã vou de viagem e iria necessitá-lo. Já por aí agradeço a este magnifico banco pelo feito. Não tem um apoio decente ao cliente. E para ajudar, é preciso aceder ao chat na app e não é que está a dar erro no meu telemóvel. Clássico. Estou sem soluções para o meu problema e não vou poder utilizar este cartão durante a minha viagem

Data de ocorrência: 7 de fevereiro 2022

João Matias avaliou a marca

8 de fevereiro 2022

O Revolut decidiu terminar o cartão pois os novos serviços que pretende prestar aos clientes não é possível através do cartão antigo. Zero emails de aviso, zero consideração pelo cliente. Avisam no próprio dia de cancelamento que irão cancelar o cartão e uma boa noite. Não recomendo de todo

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida