Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,9%
Tempo Médio de Resposta
4,9%
Taxa de Solução
18,3%
Média das Avaliações
34,6%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Bancos Digitais e APPs Financeiras
1 MB WAY 90.9
2 OpenBank 78.6
3 Neteller 37
...
Revolut20.1
Revolut Limited
  • +442033228352
  • 4th Floor, 7 Westferry Circus
    E14 4HD London, United Kingdom

Revolut - Cartão não recebido

Sem resolução
Caroline Moura
Caroline Moura apresentou a reclamação
1 de julho 2022
Tenho uma conta Revolut e fiz o pedido de um cartão. Me foi descontado o valor do cartão, mas este nunca chegou em minha morada. Por questões de segurança fiz o bloqueio do cartão virtual na App. Agora preciso aceder o cartão para pedir outra via, mas não me aparece na App. A principal questão é que a Revolut não tem um canal de apoio ao cliente. Falam sempre sobre o chat, mas este não funciona, é uma atendente virtual que nada resolve.
Data de ocorrência: 1 de julho 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.