Performance da Marca
19.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
4,8%
Taxa de Solução
18%
Média das Avaliações
34,6%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Bancos Digitais e APPs Financeiras
1 MB WAY 90.8
2 OpenBank 78.1
3 Neteller 37
...
Revolut19.9
Revolut Limited
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Revolut - Conta bloqueada

Sem resolução
Vanessa
Vanessa apresentou a reclamação
18 de julho 2020 (editada a 20 de julho 2020)
Estou desde dia 25 de Maio com a conta bloqueada por motivos de segurança, ao falar com o apoio a cliente on-line foi me garantido que no prazo máximo de 3 semanas o assunto estaria garantido, o certo é que nesse mês tinha contas para pagar e várias vezes frisei isso a todos os agentes on-line com quem falei a única resposta era de que infelizmente não poderiam fazer nada compreendiam a situação e que iriam tentar ser o mais breve possíveis.. o que sei é que nesse mês fiquei à arder por causa das contas para pagar e com 3 filhos por alimentar, por ter confiado em uma conta que agora designo como uma autêntica * PROIBIDO * QUE ME BLOQUEOU A CONTA COM 700 lá dentro e já a 2 meses que ninguém resolve o meu problema, feixem a conta mas devolvam o meu dinheiro
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de julho 2020
Vanessa
19 de julho 2020
Desde 25 de maio
Esta resposta tem um anexo privado
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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