Revolut

Revolut Limited

Ranking na categoria

Categoria
Bancos Digitais e APPs Financeiras

Telefone: (+44) 2033228352

Morada
4th Floor, 7 Westferry Circus
E14 4HD London, United Kingdom

E-mail
support@revolut.com

Website
https://www.revolut.com/pt/

Recomenda esta marca?

7
0

Partilhar esta página

Esta é a sua empresa? Clique aqui

Revolut - Não consigo validar identidade

Aguarda resposta
33403219
1712
1 gostos
Jacqueline apresentou a reclamação

Criei uma conta na revolut, pois vi em alguns sites, que era uma ótima opção para viajantes, e fácil utilização, depois de criada, eles solicitam um valor mínimo de 10€, realizei a transferência de 17€,. Agora estou tentando resgatar o meu valor e não consigo, pois ao validar a identidade exigem que eu tenha algum documento de residência em Portugal, eu já enviei contrato de trabalho, NIF, Passaporte, mas todos os documentos são negados, quero saber como vão devolver os meus 17€. Pois se não posso utilizar a conta, quero meu dinheiro de volta.

Esta reclamação tem um anexo privado
Jacqueline está a aguardar resposta da marca

Comentários (5)

'.Ver perfil de Suzana Moreira.'

Suzana Moreira

Tive o mesmo problema. Nao consigo ter de volta os 20€.

'.Ver perfil de Diego.'

Diego

Estou com o mesmo problema!! Pq antes de depositar o valor eles não pedem para validar a identidade..
Já tentei inúmeras vezes.. pq para depositar o valor e tão simples e depois que o valor tá na conta fica bloqueado e vc dono da conta e que fez tudo não consegue fazer mais nada a não ser abrir o app da revoluta e só ver o seu valor bloqueado!! Sou brasileiro.. ja tirei foto do visto.. do passaporte ... Do nif ... Do cartão do metro .. de outro banco.. do visto de ttrabalho do meu rosto do passaporte e nadaaa..!!!! Pede pra tirar novamente e de novo e de novo e nunca dá certo!! Dinheiro bloqueado e ninguém resolve!

'.Ver perfil de Sérgio do Rosário de Narciso Machado.'

Sérgio do Rosário de Narciso Machado

O mesmo acontece comigo ate ao momento a informação é sempre a mesma tentar, tentar e tentar novamente e depois sempre a mesma coisa

'.Ver perfil de Antonio Reis.'

Antonio Reis

Pessoal tenhem de tiras fotos visíveis e a foto deve estar parecida ao do bilhete de identidade...
Baixar a App para o telemóvel ir a painel e clicar em um ponto de interrogação e vir para baixo até onde diz fale connosco no Chat...
Depois vai escrever.

live agent

Se não ajuda escreva o seguinte. A mim ajudou, eu recebi um email novo para validar a minha identidade de novo eu fiz e resoutou...
Identity validation in progress?...
Help...

'.Ver perfil de Antonio Reis.'

Antonio Reis

Quem precisar de ajuda que diga eu tenho gosto em vos ajudar no que poder e vamos conseguir...