Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
4,8%
Taxa de Solução
18,6%
Média das Avaliações
34,6%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Revolut Limited
  • +442033228352
  • 4th Floor, 7 Westferry Circus
    E14 4HD London, United Kingdom

Revolut - Quero devolução do meu dinheiro

Sem resolução
1/10
Suzana Moreira
Suzana Moreira apresentou a reclamação
18 de novembro 2019
Criei uma conta na revolut, mas antes de validar os dados eles solicitam um valor mínimo de 10€. Fiz uma transferência de 20€,. Agora estou tentando resgatar o meu valor e não consigo, pois ao validar a identidade exigem que eu tenha algum documento de residência em Portugal. Já enviei NIF, Passaporte, declaração da junta de freguesia, mas todos os documentos são negados. Quero meus 20€ de volta, na mesma conta que usei para transferir para a revolut.
Data de ocorrência: 18 de novembro 2019
Suzana Moreira
23 de julho 2021
Pois. Aqui também não respondem. Mostram o descaso com aqueles a quem chamam de "clientes".
Suzana Moreira
Suzana Moreira avaliou a marca
4 de maio 2021

Até hoje não responderam

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Pode sempre obter uma certidão de domicílio fiscal através do portal das Finanças.