Performance da Marca
10.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,1%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
9,1%
Média das Avaliações
24,3%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
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Rádio Renascença, Lda.
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RFM - Café da manhã atendeu a minha chamada e desligou de imediato

Sem resolução
ManuelAraujo
ManuelAraujo apresentou a reclamação
9 de julho 2021
No dia 08/07/2021 pelas 09:05/09:06 liguei para o Que barulho é este do cafe da manha e após alguma insistência, tal como vou disponibilizar o print do meu ecrã do telemóvel a provar o que digo, acabaram por me atender a minha chamada, tao depressa fiquei admirado por me terem atendido como fiquei logo de seguida por me terem desligado a chamada.
Estavam mais de 5000€ em jogo.
Quem regula este jogo?
Quem os controla?
E isto é assim falam com quem querem?
Porque me desligaram a chamada?
Enviei a foto do print pelo Watshap da rfm e nada, receberam mas nao responderam.
Publiquei na pagina do Facebook da rfm e deixei um comentário a dizer: isto hoje esta assim.
Nada nem resposta
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de julho 2021
ManuelAraujo
2 de agosto 2021
Continuo a espera de resposta
ManuelAraujo
9 de agosto 2021
Ainda a espera
ManuelAraujo
24 de agosto 2021
Ainda a espera
ManuelAraujo
21 de setembro 2021
A espera
ManuelAraujo
5 de outubro 2021
A espera
ManuelAraujo
19 de outubro 2021
A espera que ganhem vergonha na cara
ManuelAraujo
2 de novembro 2021
Ate pode passar 1000 Anos vou continuar a espera da resposta
ManuelAraujo
16 de novembro 2021
A aguardar
ManuelAraujo
30 de novembro 2021
Espera
ManuelAraujo
14 de dezembro 2021
Continua a espera
ManuelAraujo
28 de dezembro 2021
Tenho de fazer isto porquê vergonhosamente o portal da queixa pressiona as pessoas para dar as reclamações como resolvidas para ficarem bem na fotografia.
E assim favorecerem as marcas.
É uma pressão vergonhosa.
Se a marca nao respondeu, porque nao enviam centenas de emails a marca como nos fazem a nos?
Nao somos nos que estamos em falta é a marca que goza com a nossa cara graças a voces.
Enviem emails para eles.
Ate vos ajudo no conteúdo.
Boa tarde se vocês estimam e respeitam os vossos ouvintes “clientes” que vos enchem os bolsos, nao vos custa nada resolver esta situação.
Fácil nao é?
Nao dói nada.
ManuelAraujo
25 de janeiro 2022
Nao esta resolvido nem nunca vai estar ate me responderem.
ManuelAraujo
8 de fevereiro 2022
A espera
ManuelAraujo
10 de março 2022
A espera
ManuelAraujo
24 de março 2022
ManuelAraujo
7 de abril 2022
A espera
ManuelAraujo
22 de abril 2022
A espera
ManuelAraujo
6 de maio 2022
…..
ManuelAraujo
20 de maio 2022
Espero
ManuelAraujo
3 de junho 2022
Esperando
ManuelAraujo
17 de junho 2022
Espero
ManuelAraujo
1 de julho 2022
Ca estamos
ManuelAraujo
29 de julho 2022
A espera
ManuelAraujo
13 de agosto 2022
Aguardo
ManuelAraujo
27 de agosto 2022
Espero
ManuelAraujo
10 de setembro 2022
So mostra o respeito que essa gente tem pelos ouvintes.
E tudo negocio e encher os bolsos a esses mamões que la trabalham e mamam na teta da carteira do povo português. Se fosse viral que todo o mundo desse o seu apoio a reclamação a rfm ja tinha reagido. Mas como sempre o povo português e comodista, nao foi comigo nao quero saber e como tal continuam a ser explorados e enganados.
ManuelAraujo
22 de outubro 2022
A aguardar
ManuelAraujo
21 de dezembro 2023
Que conveniente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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