Em 2019 comprei bilhetes para o Festiva RFM SOMNII de 2020. Com a pandemia foi adiado para 2021 e novamente desmarcado e remarcado para 2022. Na FNAC, onde adquiri o bilhete foi-me dito para pedir o reembolso num formulário online no site da RFM e teria de aguardar 60 dias para me responderem ao meu pedido. Nunca me responderam, não tenho o comprovativo do pedido de reembolso porque não era possível ficar com o comprovativo. Já enviei novo email a solicitar uma resposta. Não respondem. Já enviei mensagem pelas redes sociais e nada. Agora disseram que os bilhetes são válidos para 2022, mas não pretendo mais ir ao festival e quero o reembolso, e uma resposta.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de julho 2021
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