Após realização da encomenda e pagamento, não foi enviado recibo, nem um tracking number para seguimento da encomenda.
O vendedor adiava continuamente informação sobre o estado da encomenda e delegava o problema na transportadora.
Após demasiado tempo sem entrega da encomenda ou informação sobre a mesma, solicitei anulação da mesma e devolução do pagamento de 349€. Como resposta o fornecedor informou que a transportadora tinha perdido o pacote e que não tinham stock do mesmo artigo...
Entretanto apresentei queixa junto do meu banco, embora tenha feito o pagamento com cartão de débito. Ainda aguardo decisão.
Data de ocorrência: 23 de dezembro 2020
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