Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
80,5%
Tempo Médio de Resposta
34,9%
Taxa de Solução
78%
Média das Avaliações
33,9%
Taxa de Retenção de Clientes
30,4%

Rhinocamera.pt - Serviço péssimo. máquina encomendada perdida

Resolvida
Ana Filipa Seabra
Ana Seabra apresentou a reclamação
15 de novembro 2019
Serviço horrível, tem 5 estrelas na página mas nem uma encomenda conseguem fazer dentro do próprio país, duas/três semanas há espera e agora após muito esforço para conseguir contactar com a empresa informam com tranquilidade e desdém que o produto foi perdido e que não têm mais. Nunca mais comprarei nada aqui, comprometeram-me um trabalho importante e estou à espera de uma devolução de 500€. Deveria ser indemnizada pelo tempo que perdi e pelo dinheiro que se encontra se poder ser recuperado até sabe Deus quando.
Data de ocorrência: 15 de novembro 2019
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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