Ribs & Company - Péssimo serviço

Fui almoçar no Ribs & Company de Loures, e pedi o combo "Entrecosto e porco desfiado fumado", com um custo de 17,50€. Quando fui para pagar, cobraram-me aproximadamente 22,00€ pelo prato porque se enganaram no meu pedido. Além de se recusaram a devolver-me o montante que me cobraram a mais, quiseram dar a ideia que fui eu que me enganei no pedido, fazendo-me passar por parvo.
Além disso, as funcionárias de sala estiveram sempre a pressionar junto das mesas, com conversas e afirmações desnecessárias, não se preocupando com aquilo que realmente importa.
Mais ainda, enviei um e-mail para o endereço eletrónico do Restaurante de Loures com a reclamação, de forma a não o fazer publicamente para não manchar a imagem do restaurante, e até hoje não obtive nenhuma resposta, tendo enviado esse e-mail há mais de duas semanas.
Péssimo serviço!