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Rident - Péssimo serviço de acompanhamento do cliente

Sem resolução
Pedro Soares
Pedro Soares apresentou a reclamação
6 de novembro 2018

Já sou cliente há muito tempo e é inacreditável que em todo o meu percurso na Rident nunca encontro a mesma cara duas vezes. Nunca sou acompanhado pelo mesmo médico e quando marco uma consulta os dentistas nem sabem o meu historial. O mais recente caso foi de uma reparação de cárie, em que repararam o dente e quando questionados sobre o porquê de estar com sensibilidade me respondem que têm de matar a raiz do dente sem sequer saber qual o problema que ocorreu na reparação, sem radiografia. Sei de certo que foi erro deles e por isso não entendo porque não existe outra solução. Da minha parte e por todo o dinheiro que já investi acho ridiculo perderem um cliente por falta de cuidado e atenção. Nunca exigi nada e sempre paguei tudo a pronto. Para mim acabou o percurso na Rident.

Data de ocorrência: 6 de novembro 2018
Pedro Soares
20 de dezembro 2019
Como era de esperar decidi ir a um Ortodonto Especializado que tratou do problema da forma mais profissional. Perderam um cliente. Obrigado.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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