RNA - Rede Nacional de Assistência
RNA - Rede Nacional de Assistência Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
RNA - Rede Nacional de Assistência, S.A.
  • A RNA é uma empresa vocacionada para a prestação de serviços de assistência a pessoas e bens nas suas mais variadas vertentes. Oferece soluções personalizadas ao mercado segurador e corporate com inovação, qualidade, diferenciação e sobretudo demonstrando uma grande preocupação com o seu cliente.
    Apoiada num vasto conjunto de meios onde se incluem redes convencionadas, nacionais e internacionais, uma equipa com profunda experiência, aliada a um moderno e dinâmico sistema de informação e comunicação, tornam a RNA uma referência no mercado de Assistência, disponível 24h/dia, 7 dias por semana, todos os dias do ano em Portugal ou qualquer parte do mundo.

    Seja qual for o imprevisto, o nosso objetivo é ajudar aqueles que de nós mais precisam!

    Aconteça o que acontecer, estamos lá! É o nosso lema.

  • 210443600
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Alameda Fernão Lopes, 16, 6º
    Miraflores
    1495-190 Algés
  • comercial@rna.com.pt
Filtrar por:
Correia Marques
Correia Marques
12 de março 2025
Resolvida
1/10
RNA - Rede Nacional de Assistência - Reembolso negado

Boa tarde, tive uma viagem marcada para os dias 22, 23, 24 e 25 do passado mês de Fevereiro, a Malta Este é o Seguro da agência de viagens - RNA. Já com a totalidade…

Resolvida
1/10
João Ramos
João Ramos
6 de janeiro 2025
Resolvida
RNA - Rede Nacional de Assistência - Assistência que não existe

Em 24/12/2024, a Rna em chamada telefónica informou-me que o pedido de viatura de substituição teria uma resposta da Rna em cerca de 30 minutos, após o envio do…

Resolvida
Raquel Bessa
Raquel Bessa
13 de novembro 2024
Resolvida
RNA - Rede Nacional de Assistência - Não devolvem dinheiro dos bilhetes

Esta empresa é só de uma falta de respeito tremenda para com os clientes! Então eu comprei dois bilhetes para um concerto no Pavilhão Multiusos de Guimarães que…

Resolvida
Maria Teresa Vermelho Nunes Almas
Maria Almas
12 de novembro 2024
Resolvida
RNA – Rede Nacional de Assistência - Falta de reembolso do valor da viagem

Não realizei a viagem aos Açores que teria inicio em 04.09.2024 devido ao falecimento da minha mãe. Comunique à RNA no dia 03.09.2024 o motivo de não realizar a…

Resolvida
Ana Patrícia Fraga Guimarães
Ana Guimarães
9 de novembro 2024
Resolvida
RNA – Rede Nacional de Assistência - Falta de assistência face à minha situação

Durante uma viagem para Budapeste, com escala em Amesterdão, tive um incidente com a minha mala de cabine. Como o espaço próximo de mim estava ocupado, fui obrigada…

Resolvida
Rui Miguel Ramos Reis
Rui Reis
25 de outubro 2024
Resolvida
1/10
RNA – Rede Nacional de Assistência - Falta de resposta efetiva sobre sinistro - cancelamento antecipado de viagem

Sinistro 31/8 - Impossibilidade de realização de viagem por doença(início d viagem seria a 6/9) - viagem de grupo de escuteiros à Suíça Diligências diversas junto…

Resolvida
1/10
Joana
Joana
30 de setembro 2024
Resolvida
RNA – Rede Nacional de Assistência - Cancelamento de evento

Boa noite, Em Abril fiz uma compra no site da bol para um evento que ia decorrer agora em Outubro que era o concerto de Matheus e Kauan, no entanto este mesmo evento…

Resolvida
Marta Coelho
Marta Coelho
3 de setembro 2024
Resolvida
RNA – Rede Nacional de Assistência - Seguradora recusa-se a prestar serviço - reembolsar valor de bilhetes de avião

Tínhamos uma viagem programada para Barcelona no dia 30 de maio de 2024, com regresso a 2 de junho de 2024. Infelizmente, o meu marido não estava bem fisicamente…

Resolvida
Monica Machado
Monica Machado
22 de agosto 2024
Resolvida
7/10
RNA – Rede Nacional de Assistência - Reembolso de bilhetes

No passado dia 3 de abril fiz a compra de 2 bilhetes para um Festival a ser realizado no dia 13 de Julho e onde comprei um seguro também para cobrir eventuais imprevistos…

Resolvida
7/10
Flávio Faria.
Flávio Faria.
18 de agosto 2024
Resolvida
RNA – Rede Nacional de Assistência - Carro de substituição

O carro avariou, demoram 5 dias para entregar o carro no mecânico e não dão carro de substituição. De férias, e sem carro. Ter seguro para quê?

Resolvida