RNA – Rede Nacional de Assistência
RNA – Rede Nacional de Assistência Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
78,1%
Taxa de Solução
85,7%
Média das Avaliações
43,6%
Taxa de Retenção de Clientes
36,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
RNA - Rede Nacional de Assistência, S.A.
  • A RNA é uma empresa vocacionada para a prestação de serviços de assistência a pessoas e bens nas suas mais variadas vertentes. Oferece soluções personalizadas ao mercado segurador e corporate com inovação, qualidade, diferenciação e sobretudo demonstrando uma grande preocupação com o seu cliente.
    Apoiada num vasto conjunto de meios onde se incluem redes convencionadas, nacionais e internacionais, uma equipa com profunda experiência, aliada a um moderno e dinâmico sistema de informação e comunicação, tornam a RNA uma referência no mercado de Assistência, disponível 24h/dia, 7 dias por semana, todos os dias do ano em Portugal ou qualquer parte do mundo.

    Seja qual for o imprevisto, o nosso objetivo é ajudar aqueles que de nós mais precisam!

    Aconteça o que acontecer, estamos lá! É o nosso lema.

  • 210443600
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Alameda Fernão Lopes, 16, 6º
    Miraflores
    1495-190 Algés
  • comercial@rna.com.pt

RNA – Rede Nacional de Assistência - Cancelamento e ressarcimento

Resolvida
1/10
Kelly Kátia Kelly Alves Moreira
Kelly Moreira apresentou a reclamação
3 de fevereiro 2019
Bom dia, solicitei o cancelamento do acordo Chubb Rna(por nao cumprir com nada prometido), eles pediram meus dados para concluir o cacelamento,mandei pra eles, mas o mesmo nao foi feito, e o debito que era feito dia 11 ou 12, eles fizeram dia 01, entao exijo o cancelamento e o ressarcimento do dinheiro debitado dia 01 sem meu consentimento.
Data de ocorrência: 3 de fevereiro 2019
Exma. Senhora,

A RNA Rede Nacional de Assistência é a entidade gestora de sinistros por conta e ordem da Chubb, pelo que não está habilitada a prestar informações sobre o presente assunto ou a dar sequência ao solicitado pela Estimada Cliente.

Nesta medida, deverá dirigir o seu pedido para o seguinte endereço de correio electrónico: operaciones.dm@chubb.com.

Ficamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional que entenda necessário.

Com os melhores cumprimentos,

Filipa Dias
Departamento Jurídico
Kelly Kátia Kelly Alves Moreira
Kelly Moreira avaliou a marca
14 de fevereiro 2019

Não foi resolvido, são pessoas grossas incapaz de manter diálogo, aconselho a quem esteja lendo não aderir essa marca.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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