Boa tarde, era para ter viajado para cabo verde, o vôo foi cancelado e fui obrigada a cancelar a viagem pelos motivos identificados á seguradora. Indicaram que teria que enviar resposta a reclamação efetuada a TAP, assim que recebi a resposta a uma das reclamações reenviei para o seguro que continua a dizer que não diz a causa do cancelamento do vôo. E passados quase 3 meses não fiz viagem nem recebi o dinheiro da mesma bem por parte do seguro nem da operadora soltropico. Pagamos seguros para fugirem as suas responsabilidades e não solucionarem os problemas do clientes.
Data de ocorrência: 26 de setembro 2022
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