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Rede Nacional de Expressos, Lda
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A Rede Expressos é líder no transporte rodoviário de passageiros em Portugal e conta com uma rede com mais de 300 destinos.
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+351 21 75 24 524
Chamada para a rede fixa nacional -
Terminal Rodoviário de Sete Rios
Praça Marechal Humberto Delgado
1500-423 Lisboa
Rede Expressos - Autocarro partiu mais cedo
Resolvida
Diogo apresentou a reclamação
17 de março 2025
Tinha autocarro as 12:00 e esperei até as 12:30, entretanto foi me informar e o autocarro partiu mais cedo do que o 12:00.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de março 2025
17 de março 2025
Olá, Diogo.
Informamos que recebemos a tua reclamação nº 130704025.
Estamos a analisar a situação e iremos contactar-te o mais breve possível.
Informamos que os dados pessoais recolhidos na presente interação serão tratados de acordo com o previsto na nossa política de privacidade, a qual se encontra disponível aqui (https://rede-expressos.pt/pt/politica-da-privacidade).
Contamos com a tua compreensão,
Rede Expressos
Informamos que recebemos a tua reclamação nº 130704025.
Estamos a analisar a situação e iremos contactar-te o mais breve possível.
Informamos que os dados pessoais recolhidos na presente interação serão tratados de acordo com o previsto na nossa política de privacidade, a qual se encontra disponível aqui (https://rede-expressos.pt/pt/politica-da-privacidade).
Contamos com a tua compreensão,
Rede Expressos
17 de março 2025
Bom dia caro Diogo.
De maneira a podermos verificar a situação necessitamos que nos envies o bilhete em anexo, por favor.
Muito obrigado,
Rede Expressos
De maneira a podermos verificar a situação necessitamos que nos envies o bilhete em anexo, por favor.
Muito obrigado,
Rede Expressos
17 de março 2025
Bom dia caro Diogo.
Após análise GPS, verificamos que a viatura em causa pariu ao 12H03, portanto não partiu antes da hora.
Iremos, ainda assim, reembolsar excecionalmente o seu bilhete visto tratar-se de cliente frequente.
Esperamos continuar a contar consigo a bordo das nossas viaturas.
Muito obrigado,
Rede Expressos
Após análise GPS, verificamos que a viatura em causa pariu ao 12H03, portanto não partiu antes da hora.
Iremos, ainda assim, reembolsar excecionalmente o seu bilhete visto tratar-se de cliente frequente.
Esperamos continuar a contar consigo a bordo das nossas viaturas.
Muito obrigado,
Rede Expressos
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