Rede Expressos
Rede Expressos
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
11.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
8,4%
Tempo Médio de Resposta
1,8%
Taxa de Solução
9%
Média das Avaliações
23%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria

Rede Expressos - Distanciamento

Sem resolução
Daniela Dinis
Daniela Dinis apresentou a reclamação
4 de julho 2020
Boa tarde,
Numa época de pandemia em que se apela à consciência das pessoas para o distanciamento social e tudo o que ele acarreta, como é possível um autocarro ir com a ocupação quase total e as pessoas irem lado a lado? A primeira coisa que se pode ler à entrada da rodoviária de Lisboa é um quadro bem visível com as normas de segurança e uma delas é o distanciamento (suposto) entre ocupantes. Trata-se da segurança de todos! Façam alguma coisa. Isto é uma situação que se repete de forma constante.
Data de ocorrência: 4 de julho 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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