Rede Expressos
Rede Expressos
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
11.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
8,1%
Tempo Médio de Resposta
2%
Taxa de Solução
8,4%
Média das Avaliações
23,2%
Taxa de Retenção de Clientes
29%
Ranking na categoria

Rede Expressos - Erro pagamento mbway

Sem resolução
Isabel Aubry
Isabel Aubry apresentou a reclamação
13 de agosto 2019
Bom dia,

no dia 13 de Agosto de 2019 comprei dois bilhetes de Coimbra para Vila Nova de Foz Côa. Optei por pagar por mbway, tendo recebido o comprovativo do pagamento no meu email, mas nunca cheguei a receber os bilhetes por email, nem na aplicação da Rede Expressos.
Aguardo uma resposta, e a resolução do problema/ reembolso do valor pago.

Isabel Aubry
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de agosto 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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