Rede Expressos - Reembolso de bilhete/s

Carmo apresentou a reclamação

10 de julho 2020

2/07/2020- Partida-15h-Mondim/Guimarães (6€)- viatura 72,devidamente identificada,viagem realizada. Ligação/Partida-17h- Guimarães/Porto, bilhete 14,50€, ref. a viatura 23 que não apareceu. Viagem não realizada. Tempo de espera-17h-19h38, sem qq informação sobre a referida viatura 23. Solicita-se o reembolso do bilhete pago,14,50€. Acrescem outros prejuízos de varia ordem; compra de novo bilhete (destino final Coimbra)+desmarcação de compromissos/reservas+custos chamadas telefónicas, outros. Face ao exposto , pedimos o devido tratamento da situação e o mais célere possível . Subscrevo me com os melhores cumprimentos,
M.

Data de ocorrência: 10 de julho 2020

Carmo

16 de setembro 2020

Reitero pedido d e resposta/resolução e devolução do referido anteriormente .

Carmo avaliou a marca

29 de janeiro 2021

ReExp-Incompetência Irresponsabilidade,Serviço não público, Inconsequentes, danosos sobre a vida do cidadão,inqualificável!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!infelizmente a V/incomunicação tb não ajudou

Voltaria a fazer negócio? Não

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Esta reclamação foi considerada sem resolução