Rede Expressos
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
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Rede Expressos - Reembolso de valor debitado por bilhete não emitido
Sem resolução
Isabel R apresentou a reclamação
6 de novembro 2019 (editada a 6 de novembro 2019)
Tentei comprar um bilhete de autocarro de lisboa para o porto no dia 30/10 pelas 21h. Foram debitados 15€ na minha conta a ordem. No entanto não recebi qualquer comprovativo nem emissão do bilhete! Recebi apenas este e-mail por parte de apoiotecnico@unicre.pt
“Bom dia,
Informamos o número da referência XXXX ( 15.00 EUR ) da ordem de pagamento no estabelecimento MONTEPIO PAGAMENTOS ONLIN.
Junto anexamos o recibo em formato pdf.
Obrigada pela Confiança.“
Posto isto, visto que me foi retirado dinheiro sem eu ter adquiro qualquer bilhete, agradeço que me devolvam o valor em causa o mais rápido possível!
“Bom dia,
Informamos o número da referência XXXX ( 15.00 EUR ) da ordem de pagamento no estabelecimento MONTEPIO PAGAMENTOS ONLIN.
Junto anexamos o recibo em formato pdf.
Obrigada pela Confiança.“
Posto isto, visto que me foi retirado dinheiro sem eu ter adquiro qualquer bilhete, agradeço que me devolvam o valor em causa o mais rápido possível!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de novembro 2019
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