Rede Nacional de Expressos - Ar condicionado e desconforto durante a viagem

Já não é a primeira vez que acontece, mas espero que seja a última, pois estou mesmo a pensar deixar de recorrer aos serviços desta empresa. Sempre que o calor começa, torna-se impossível entrar num autocarro da city express ou da rede expressos sem se ter um casaco de inverno. O frio é tanto com o ar condicionado ligado no máximo que nem assim sei se a viagem seria suportável. Na última segunda-feira, dia 18 de Julho, fiz uma viagem entre Covilhã e Lisboa às 6 da manhã, com casaco vestido e mesmo assim a viagem tornou-se insuportável. Resultado, estou bastante gripada e já tive de faltar ao trabalho.

Desta vez não disse nada ao condutor, porque sempre que me queixei (e já foram muitas vezes), os condutores dão sempre as mesmas desculpas: ou que os outros passageiros não se queixaram ou que o ar condicionado é automático e não pode ser mudado. Obviamente, não acredito. Espero que alterem esta situação porque não é agradável viajar para ficar doente.