Rede Expressos
Rede Expressos
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
12.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
8,6%
Tempo Médio de Resposta
1,9%
Taxa de Solução
9%
Média das Avaliações
23,3%
Taxa de Retenção de Clientes
29%
Ranking na categoria

Rede Nacional de Expressos - Condução motorista

Sem resolução
5/10
Nelson Vitoria
Nelson Vitoria apresentou a reclamação
23 de novembro 2018
Condução perigosa ao longo de toda a viagem por parte do motorista, fazendo velocidade em cidade bem superior a 50 km/h e culminando numa travagem brusca ao entrar numa rotunda (em Castelo Branco) para evitar colisão com veículo ligeiro a circular dentro da rotunda. Desconforto intenso e constante durante a viagem. Péssimo serviço.
Data de ocorrência: 23 de novembro 2018
Nelson Vitoria
Nelson Vitoria avaliou a marca
31 de outubro 2021

Razoavel

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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