Rede Expressos

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A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
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Rede Nacional de Expressos - Indignação

Resolvida
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Wilson Quaresma apresentou a reclamação

Na passada sexta feira tinha viagem ida e volta destino porto/lisboa, e por motivo de força maior não consegui apanhar a camioneta das 15 h como estava previsto, mas ao ir à bilheteria julgando que poderia alterar a viagem, fui informado que não era possível a alteração e que a única opção era adquirir nova passagem o que acabei por fazer.
Está situação deixou me profundamente indignado

16 mai 2016
Rede Expressos adicionou uma resposta

Bom dia, Caro Sr. Wilson.

A demora em responder a esta sua exposição deve-se uma anomalia técnica deste portal, que tem impossibilitado a Rede Expressos de gerir as reclamações dos seus clientes.

A Rede Expressos já o contactou diretamente através de email no dia 2 de Maio 2016, pelo que neste canal consideramos a reclamação como fechada, devendo ser prosseguida através do canal oficial da Rede Expressos.

Melhores Cumprimentos.
Apoio Clientes - Rede Expressos.

Esta reclamação foi considerada resolvida

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