Desde aproveito para manifestar o meu profundo desagrado com o serviço de apoio da Rede Expresso.
Não entendo como é possível ter autocarros em circulação pela noite dentro e os clientes não poderem ter uma linha de apoio para situações como a minha.
Na viagem de Viseu Lisboa foi deixado um livro no banco nr 27.
Gostaria de saber se é possível de devolver o mesmo.
Como se não chega-se não ter como comunicar com a rede expresso durante a hora de serviço do autocarro em questão. Tento contactar no dia seguinte em horário normal. Pelo qual pago por uma chamada de valor acrescentado que não é atendida por ninguém.
A ter de pagar por serviço o mínimo que se pode exigir é que este seja prestado. O que não aconteceu.
Situação continua sem resposta nem por mail nem por telefone.
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