Rede Expressos
Rede Expressos
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
11.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
8,1%
Tempo Médio de Resposta
2%
Taxa de Solução
8,4%
Média das Avaliações
23,2%
Taxa de Retenção de Clientes
29%
Ranking na categoria

Rede Nacional de Expressos - Recusa de entrega da chave da casa de banho

Sem resolução
Patrícia Ribeiro
Patrícia Ribeiro apresentou a reclamação
20 de abril 2018

Inadmissivel que numa viagem de praticamente duas horas quando vá pedir a chave da casa de banho, o motorista diga que não a irá dar por estarmos a chegar (a 30 minutos do destino) e, depois de insistir, argumentar que a mesma está fora de serviço. Em qualquer das situações, é incompreensivel que esta situação ocorra.

Data de ocorrência: 20 de abril 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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