Rede Expressos
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
74,5%
Taxa de Solução
98,5%
Média das Avaliações
45,6%
Taxa de Retenção de Clientes
51,3%
Prémios e distinções
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Marca do Mês
Rede Nacional de Expressos, Lda
  • A Rede Expressos é líder no transporte rodoviário de passageiros em Portugal e conta com uma rede com mais de 300 destinos.

  • +351 21 75 24 524
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Terminal Rodoviário de Sete Rios
    Praça Marechal Humberto Delgado
    1500-423 Lisboa

Rede Nacional de Expressos - Viagens longas sem acesso à wc

Resolvida
Nénix Severa
Nénix Severa apresentou a reclamação
13 de julho 2017

Gostaria de saber porque os motoristas negam o acesso ao WC em viagens longas. Isto é inadmissível!

Data de ocorrência: 13 de julho 2017
Rede Expressos
24 de setembro 2024
Caro(a) cliente,

Agradecemos a partilha da sua experiência.

Consideramos que a situação apresentada já se encontra resolvida, contudo, caso exista alguma outra questão não hesite em contactar-nos novamente.

Lamentamos o tempo decorrido. No entanto, informamos que iremos utilizar o canal de comunicação - Portal da Queixa , de forma mais cuidada e atenta a partir do dia 1 de outubro de 2024.

Estamos ao dispor para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.

Melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente Rede Expressos
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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